Затопление квартиры для хозяина становится не только неприятной ситуацией, но и сплошной проблемой. Такой сюрприз несет за собой ответственность. Только на чьи плечи она ложится, как возместить ущерб, порядок действий владельца — далее в статье.
Жилищное право. Действия владельца в случае повреждения квартиры
Первое, что должен сделать хозяин квартиры — зафиксировать затопление. Это — фото, видеофиксация, что может понадобиться во время проведения досудебных переговоров с виновником. Однако, обращаясь в суд, должна быть официальная фиксация соответствующего факта.
Фиксация факта затопления квартиры и последствий осуществляется с помощью акта комиссионного обследования квартиры с участием представителей организации (предприятия), согласно заключенному соглашению является исполнителем услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий, представителей организации (предприятия), обслуживает системы отопления в домах, водоснабжения и водоотведения, представителя (владельца) дома, домового комитета и утверждается начальником организации (предприятия).
Акт комиссионного обследования
В акте должно быть:
- дата составления;
- фамилии, инициалы и должности членов комиссии;
- ФИО владельца, нанимателя, арендатора поврежденной квартиры; адрес квартиры, этаж, форма собственности;
- ФИО владельца, нанимателя, арендатора квартиры, по вине которого произошло затопление; адрес квартиры, этаж, форма собственности;
- характер залива, причины;
- причиненный материальный ущерб, объемы необходимого ремонта помещений квартиры, перечень поврежденных вещей и их ориентировочная стоимость;
- заключение комиссии по установлению вины лица.
Акт должен быть со всеми подписями всех членов комиссии.
Если присутствуют лица со стороны потерпевшего и со стороны виновного отказываются ставить подпись, то на силу это не влияет. В случае отказа следует указать ФИО лиц, указать причины.
Согласно правилам, акту должны ознакомить. Стоит обратить внимание и на оформление. Обязательно должна быть указана четкая причина залива, согласно Приложению 4 к п. 2.3.6 указанных Правил.
Суд не расценит за надлежащее доказательство такую фиксацию, как затопление квартиры по вине ответчика.
Размер убытков. Как его устанавливают?
Следующим этапом является установление размера убытков.
В Акте о заливе можно указать размер убытков. Или же в дальнейшем жилищно-эксплуатационная организация составит дефектный акт, где стоимость возмещения будет рассчитываться согласно Правилам определения стоимости строительства. К тому же, размер убытков можно определить на основании сметной документации, составит строительно-ремонтная организация. Соответствующих расчетов может быть достаточно для судебного урегулирования. Однако при этом существует недостаток — стоимость ремонтных работ и материалов отражает стоимость «нового» ремонта помещения. Тогда как лицо, которому причинили вред, вправе восстановить свое положение, существовавшее до нарушения права.
В таком случае лучше, чтобы эксперт провел строительно-техническую экспертизу. Сведения об эксперте, наличие и действительность его свидетельства можно проверить на сайте Минюста в Реестре аттестованных судебных экспертов. Определяя размер ущерба, эксперты определяют и физический износ внутренней отделки квартиры. Он может составлять 70-80%, что имеет значение для определения суммы, подлежащей возмещению.
Время идти в суд
Если не удалось урегулировать спор во внесудебном порядке, нужно обращаться в суд. Истец должен быть уверенным, что вина действительно лежит на плечах соседа.
Суды же должны иметь в виду, что вред, причиненный личности и имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме, действия виновника были неправомерными. А между ними и вредом является непосредственный причинная связь и вина указанного лица.
Согласно статьи 20,21 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах», у потребителя есть право на возмещение убытков, причиненных его имуществу, помещению, вреда, причиненного его жизни или здоровью в результате ненадлежащего предоставления или непредоставления жилищно-коммунальных услуг.
Обязательствами исполнителя есть:
- обеспечение своевременного и соответствующего качества жилищно-коммунальных услуг в соответствии с законодательством и договорных условий (в т. ч. путем создания систем управления качеством согласно национальным или международным стандартам);
- осуществление контроля за техсостоянием инженерного оборудования домов, квартир, помещений;
- предоставление необходимой информации о перечне жилищно-коммунальных услуг, их стоимости, общей стоимости месячного платежа, структуре цен/тарифов, норм потребления, режима предоставления ЖКУ, потребительские свойства, т. д .;
- содержание в надлежащем техническом состоянии, осуществление техобслуживание и ремонт внутридомовых сетей, принятие мер по ликвидации аварийных ситуаций, устранению нарушений качества услуг в установленные договором сроки.
Вместе с тем, должен содержать на балансе имущество, определенное договором с собственником (собственниками) обеспечить условия для своевременного проведения капитального и текущего ремонтов; обеспечить надлежащие эксплуатацию и содержание соответствующего имущества.
Именно жилищно-эксплуатирующая организация обязана содержать внутридомовые системы. Соответственно, несет ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязанностей. В таком случае следует определить надлежащую жилищно-эксплуатирующую организацию и объем ее обязанностей.
Потребитель услуг несет ответственность только в том случае, когда причиной затопления окажется неисправность или повреждение, находится после точки распределения коммунальных услуг.
Таким образом, как лицу, в квартире которого произошло затопление, так и вероятно виновному лицу стоит обратить внимание на принадлежность ответчика. Ответчик должен доказывать, что причина затопления — повреждение, которое не просто находится в его квартире, но и расположенный к точке распределения, где осуществляется передача услуг от исполнителя потребителю.
Если Вам необходима юридическая помощь, информацию о консультировании Вы можете получить на странице Жилищное право.