Когда физическое лицо сталкивается с задолженностью, то стоит учесть несколько моментов. С ними связана коллекторская деятельность, которая часто вызывает много споров и неточностей. Для того, что бы понять, кто такие коллекторы, сферу их возможностей и прав, могут ли они превышать свои полномочия. Как этого избежать и в первую очередь — как найти для этого законные основания. Читайте дальше.
Ни один законодательный акт конкретно не регулирует деятельность коллекторов, однако она также не запрещается ни одним законом Украины.
Чтобы разобраться с целью их деятельности и требованиями к ней, стоит отметить, что закон приравнивает коллекторов к субъектам ведения хозяйства. Основной функцией их деятельности является взыскание долгов. Порою это определяется и как услуга, которая предоставляется такими лицами кредиторам. Если это так, то коллектор становится посредником между должником и кредитором. А это значит, что он приобретает новые возможности, к примеру, может изменять обязанности сторон. Здесь необходимо указать такую важную вещь, как то, что достаточно часто коллекторы могут изменять даже размеры суммы задолженности, добавляя к ней штрафы и другие выплаты.
Договор между коллектором и кредитором становится основанием для осуществления основных функций — взыскания долга. Такие договоры имеют несколько видов: комиссия, факторинг и поручение.
Коллекторскую деятельность считают деятельностью финансового учреждения на рынке финансовых услуг. Ведь она проводит операции факторинга. Чтобы защитить свои права, стоит помнить о случаях, при которых взыскание долга является законным. Все другие условия могут указывать на умышленное мошенничество, неточности и деятельность, которая запрещена законом. Следовательно, к случаям законных оснований принадлежат:
- Задолженность взимается органами Государственной исполнительной службы.
- Основанием является законное решение суда.
- Было подано исполнительное письмо, а также открыто исполнительное производство.
- Все официальные процедуры соблюдены
Однако, ни один из этих фактов не принадлежит к сфере деятельности коллекторов. Но они могут обратиться в суд с соответствующим иском с требованием взыскания долга.
Физическое лицо, относительно которого осуществляется взыскание долга, имеет свои права в этом процессе.
Каждый должник должен быть ознакомлен с договором между коллектором и кредитором, требовать его данные, заверенные копии. Ведь без таких документов можно говорить о незаконном взыскании долга.
Также стоит помнить о том, что поскольку банк владеет информацией о заемщике, то такая информация должна оставаться тайной. Ее нельзя разглашать, исключением является проведение следствия.
Поэтому должники должны предоставить коллекторам письменное согласие на обработку персональных данных и банковской тайны. К тому же закон указывает, что банковское учреждение может передавать конфиденциальные данные клиента коллекторам на основе подписанного ими договора, ведь он является достаточным основанием. Важно помнить, что неправомерной может считаться не сама передача данных, а ее разглашение.
Будьте внимательными, умейте защитить свои права и распознавать признаки неправомерного взыскания долгов.