С каждым из нас может произойти непредвиденная ситуация. Однако не все готовы адекватно воспринять тот факт, что это уже случилось и нужно как-то это решать. В качестве примера, Вы попали в дорожно-транспортное происшествие (ДТП). У многих — приступ паники и растерянность. С чего необходимо начать, к кому обращаться и что говорить — далее в статье.
Порядок действий при ДТП
Первое, что необходимо сделать это вызвать полицию. Если надо — скорую помощь. Нельзя перемещать авто до приезда экспертов, ведь это может нарушить целостную картину аварии. На месте правоохранители должны опросить участников ДТП, а также свидетелей или очевидцев. Все показания внести в протокол. К нему же добавить схему ДТП. Первичная информация на месте аварии будет наиболее достоверной. А грамотные действия водителя будут служить вероятной гарантией при дальнейшем рассмотрении дела.
Для того, чтобы получить возмещение по полису, необходимо заказать бланк-сообщение. Это нужно сделать вместе со всеми участниками ДТП. Пострадавшему надо обратиться в страховую компанию виновника в течение 15 дней, с необходимыми документами. Если же сам пострадавший и виноват, то он должен сообщить контакты своей страховой всем пострадавшим в ДТП.
Пакет документов для возмещения убытков:
- свидетельство о регистрации автомобиля;
- паспорт;
- ксерокопия протокола (составленный правоохранителями)
- если в страховую обратилось другое лицо, то должна быть доверенность, которая представляет интересы получателя.
Если это КАСКО (система страхования):
- полис КАСКО;
- паспорт;
- доверенность (в случае, когда владелец представляет другой)
- справка от правоохранителей;
- копия протокола с места ДТП;
- свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт;
- водительское удостоверение.
Документы, которые должны подготовить полицейские:
- протокол осмотра с места аварии;
- протокол о состоянии авто или других транспортных средств;
- схема ДТП;
- показания свидетелей и участников.
Если кто-то начинает передвигать вещи, то есть уничтожать следы, нужно постараться помешать сделать это. Вместе с тем, можно снять все на камеру или чем-то обозначить первичные места предметов в области происшествия. Если есть возможность, то стоит осмотреть авто виновника происшествия. Возможно именно из-за неисправности авто, а на нем могут быть заметны дефекты (напр. неработающие стоп-сигналы), и произошла авария. Об этом стоит сообщить правоохранителей. К примеру, если в протоколе указано, что удар пришелся на правое переднее крыло, необходимо попросить полицейских сделать подробное описание. Это может выглядеть так: «правое крыло сильно помятое от мощного удара, местами разрыв металла, разбит правый поворот, с правой стороны треснула часть бампера, разбита фара, а также защитный чехол под крылом, повреждена правая стойка». Чем больше информации, тем больше шансов получить хорошую компенсацию. В обоих случаях компенсация Вам светит. Первый — предусматривает замену крыла. Последний — капитальный ремонт (замена всех поврежденных запчастей).
ВАЖНО внимательно перечитывать то, о чем пишут наши сотрудники полиции. Вы имеете право написать свои замечания.
Тест на алкоголь
Когда правоохранители просят пройти тест на содержание алкоголя в крови — проходите его. Однако после этого Вы должны взять справку, удостоверяющее Ваше трезвое состояние. В случае отказа проходить тест кем-то из участников, его просите записать в протокол. Так же, как и в случае явных признаков алкогольного опьянения.
Когда действия правоохранителей не нравятся
С полицейскими лучше не конфликтовать. Вам это будет точно «не на руку». Все, что не устраивает, внесите в соответствующие документы, замечания в протокол ДТП. Вы имеете право снимать процесс оформления ДТП на видеокамеру, а в суде это может быть бесспорным доказательством возможных неправомерных действий со стороны правоохранителей.
Не менее важным этапом при оформлении есть объяснительная. Все участники должны написать, кто по их мнению спровоцировал ДТП. Важно писать лаконично, доступно, чтобы текст в случае чего не подлежал другой трактовке.
Все вышеперечисленное это конечно хорошо, если потерпевший сознательно реагирует на обстоятельства. Однако лучше, когда Вы все-таки позвоните близким или родственникам, чтобы они смогли стать свидетелями процесса оформления ДТП. Если есть адвокат или человек, который представляет Ваши интересы — тогда вызывайте и их. Быть свидетелями с Вашей стороны могут только тогда, когда приехали сразу после ДТП, то есть до приезда правоохранителей.
Если Вам необходима консультация наших юристов, информацию Вы можете получить на сайте.